Cart

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Books Việt Nam Co., Ltd luôn cam kết tất cả các sản phẩm được bán tại BooksVN.com đều là thương hiệu mới, chất lượng tốt, nguồn gốc chính hãng rõ ràng, hợp pháp và an toàn cho người tiêu dùng.

Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin trên biên lai đính kèm với thùng hàng: Tên hàng, số lượng, chất lượng sản phẩm trước khi ký nhận và thanh toán cho nhân viên giao hàng.

 

SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Trường hợp có sự khác biệt, vui lòng gửi ảnh chụp tình trạng sản phẩm, ghi rõ lỗi kỹ thuật nếu có gửi đến cs@booksvn.vn để được xem xét bảo hành, đổi trả. Bảo hành hoặc Hoàn tiền được xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.

Sản phẩm được bảo hành, đổi, trả phải còn nguyên bao bì, nguyên đai nguyên kiện, quà tặng khuyến mại và chứng từ bán hàng đi kèm.

 

SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Ngoài lý do yêu cầu bảo hành, đổi trả nêu trên BooksVN không hỗ trợ đổi trả vì những lý do như: bạn đặt nhầm, sách có nội dung nhàm chán, bạn không thích sản phẩm đã đặt hoặc nhu cầu của bạn thay đổi.

0941209054
0941209054